Google Business Profile para agência de viagens: passo a passo

Quando alguém digita “agência de viagens perto de mim”, o Google mostra um mapa com três empresas em destaque antes de qualquer site. Estar nesse bloco depende, em grande parte, do Google Business Profile. Veja o que configurar.

Escolha a categoria certa

A categoria principal deve ser Agência de viagens. Categorias secundárias só fazem sentido se representarem o que a agência realmente faz, como “Operadora de turismo” ou “Serviço de vistos”. Categorias aleatórias confundem mais do que ajudam.

Mantenha os dados idênticos em todos os lugares

Nome, endereço e telefone precisam ser exatamente iguais no perfil, no site, no Instagram e em diretórios. Pequenas diferenças, como “Av.” em um lugar e “Avenida” em outro, não derrubam o perfil, mas informações conflitantes de telefone ou endereço reduzem a confiança do Google.

Se a agência atende apenas online, configure o perfil como empresa de área de serviço, ocultando o endereço e indicando as cidades atendidas.

Descreva especialidades e serviços

Use a descrição para dizer, em linguagem natural, no que a agência é especialista e quem ela atende. Depois cadastre os serviços um a um, por exemplo lua de mel, viagens em grupo, intercâmbio e corporativo, cada um com uma descrição curta.

Publique fotos reais com frequência

Fotos da equipe, do espaço de atendimento e de clientes em viagem (com autorização) transmitem confiança. Perfis que recebem fotos novas com regularidade costumam parecer mais ativos para quem está comparando opções.

Crie uma rotina de avaliações

Avaliações influenciam tanto a visibilidade quanto a decisão do cliente. Algumas práticas simples:

• peça a avaliação logo após o retorno da viagem, com o link direto;
• responda a todas as avaliações, positivas e negativas;
• nunca ofereça brindes em troca de avaliações, o que vai contra as diretrizes do Google.

Use as publicações

As publicações do perfil servem para divulgar saídas em grupo, roteiros, eventos e novidades. Elas mantêm o perfil ativo e dão a quem pesquisa um motivo concreto para entrar em contato.

Ligue o perfil ao site certo

O link do perfil pode apontar para a página do site mais relevante para o público local, em vez de apenas para a página inicial. E o site deve reforçar as mesmas informações do perfil.

O perfil local é uma peça da estratégia. Para aparecer também em buscas por destinos e tipos de viagem, ele precisa trabalhar junto com o SEO do site. Veja mais detalhes na página de Google Business Profile para Agências de Viagens.