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ALEXANDRE ÁVILA

Inteligência Artificial e Busca

Sua agência de viagens pode aparecer no ChatGPT?

Como ChatGPT, Gemini e Perplexity escolhem quais empresas citar, e o que uma agência pode fazer para ser compreendida por eles.

Por Alexandre Ávila · Publicado em · 2 min de leitura

Pessoa planejando viagem com assistente de inteligência artificial no notebook

Cada vez mais viajantes perguntam ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Perplexity “qual agência de viagens é boa para lua de mel em São Paulo?” antes de abrir o Google. A pergunta que toda agência deveria fazer é: o que essas ferramentas sabem sobre mim?

Como as IAs escolhem quem citar

Assistentes de IA combinam o que aprenderam durante o treinamento com buscas feitas em tempo real na internet. Quando citam uma empresa, normalmente se apoiam em informações públicas e consistentes: o site da empresa, perfis no Google, avaliações, reportagens e menções em outros sites.

Não existe um cadastro para “entrar no ChatGPT”, e ninguém pode garantir que uma agência será recomendada. O que existe é a possibilidade de aumentar as chances, deixando claro quem a agência é, onde atua e em que é especialista.

Clareza vem antes de tudo

Se o site da agência não diz com clareza quais viagens ela vende e para quem, uma IA também não vai conseguir dizer. Páginas específicas por especialidade e uma página “Sobre” completa ajudam tanto o Google quanto os assistentes de IA.

Consistência entre canais

Nome, cidade, especialidades e contatos devem ser os mesmos no site, no Google Business Profile, no Instagram e em diretórios. Informações conflitantes fazem a IA hesitar ou descrever a empresa de forma errada.

Conteúdo que responde perguntas

IAs gostam de fontes que respondem perguntas de forma direta. Artigos que começam pela resposta, como “a melhor época para ir à Patagônia é entre novembro e março”, e depois aprofundam o assunto têm mais chance de serem usados como referência.

Menções em outros sites

Ser citado por blogs de viagem, portais da sua cidade, fornecedores e associações do setor funciona como uma confirmação externa de que a agência existe e é relevante.

O que não fazer

  • Não crie dezenas de páginas quase iguais apenas para repetir palavras-chave.
  • Não publique textos genéricos gerados sem revisão, que não mostram experiência real.
  • Não confie em promessas de “posicionamento garantido” em IA.

Por onde começar

Faça um teste simples: pergunte a duas ou três IAs sobre agências de viagens na sua cidade e na sua especialidade, e veja se a sua agência aparece e como é descrita. Esse é um bom ponto de partida para entender sua descoberta digital.

Se quiser um diagnóstico completo de como Google, Google Maps, Instagram e IAs enxergam a sua agência, conheça a Consultoria de Descoberta Digital.

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