Inteligência Artificial e Busca
Sua agência de viagens pode aparecer no ChatGPT?
Como ChatGPT, Gemini e Perplexity escolhem quais empresas citar, e o que uma agência pode fazer para ser compreendida por eles.
Por Alexandre Ávila · Publicado em · 2 min de leitura

Cada vez mais viajantes perguntam ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Perplexity “qual agência de viagens é boa para lua de mel em São Paulo?” antes de abrir o Google. A pergunta que toda agência deveria fazer é: o que essas ferramentas sabem sobre mim?
Como as IAs escolhem quem citar
Assistentes de IA combinam o que aprenderam durante o treinamento com buscas feitas em tempo real na internet. Quando citam uma empresa, normalmente se apoiam em informações públicas e consistentes: o site da empresa, perfis no Google, avaliações, reportagens e menções em outros sites.
Não existe um cadastro para “entrar no ChatGPT”, e ninguém pode garantir que uma agência será recomendada. O que existe é a possibilidade de aumentar as chances, deixando claro quem a agência é, onde atua e em que é especialista.
Clareza vem antes de tudo
Se o site da agência não diz com clareza quais viagens ela vende e para quem, uma IA também não vai conseguir dizer. Páginas específicas por especialidade e uma página “Sobre” completa ajudam tanto o Google quanto os assistentes de IA.
Consistência entre canais
Nome, cidade, especialidades e contatos devem ser os mesmos no site, no Google Business Profile, no Instagram e em diretórios. Informações conflitantes fazem a IA hesitar ou descrever a empresa de forma errada.
Conteúdo que responde perguntas
IAs gostam de fontes que respondem perguntas de forma direta. Artigos que começam pela resposta, como “a melhor época para ir à Patagônia é entre novembro e março”, e depois aprofundam o assunto têm mais chance de serem usados como referência.
Menções em outros sites
Ser citado por blogs de viagem, portais da sua cidade, fornecedores e associações do setor funciona como uma confirmação externa de que a agência existe e é relevante.
O que não fazer
- Não crie dezenas de páginas quase iguais apenas para repetir palavras-chave.
- Não publique textos genéricos gerados sem revisão, que não mostram experiência real.
- Não confie em promessas de “posicionamento garantido” em IA.
Por onde começar
Faça um teste simples: pergunte a duas ou três IAs sobre agências de viagens na sua cidade e na sua especialidade, e veja se a sua agência aparece e como é descrita. Esse é um bom ponto de partida para entender sua descoberta digital.
Se quiser um diagnóstico completo de como Google, Google Maps, Instagram e IAs enxergam a sua agência, conheça a Consultoria de Descoberta Digital.

